Condiciones Generales

1. Ámbito de aplicación

Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.

2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección

Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Puede añadir nuestros productos al carrito de compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante. El contrato se celebra cuando usted acepta la oferta de los productos en el carrito de compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestras Condiciones Generales en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible online posteriormente.

4. Condiciones de entrega

A los precios de los productos indicados se añaden los gastos de envío. Encontrará más detalles en las ofertas.
La entrega se realiza exclusivamente mediante envío. No es posible la recogida personal de la mercancía.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:
– Tarjeta de crédito
– Adeudo directo SEPA
– PayPal / PayPal Express
– Sofort por Klarna
– Google Pay
– Apple Pay
– Klarna (factura, pago a plazos, adeudo directo, tarjeta de crédito)

Los detalles de cada método de pago se proporcionan durante el proceso de pedido.

6. Reserva de dominio

La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago íntegro.

7. Daños durante el transporte

Si la mercancía se entrega con daños evidentes causados durante el transporte, notifique dichos daños inmediatamente al transportista y póngase en contacto con nosotros sin demora. Una notificación o contacto tardío no tendrá consecuencias sobre sus derechos legales, especialmente sobre sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente a la empresa de transporte o el seguro de transporte.

8. Garantía y garantías comerciales

Responsabilidad legal por defectos

Salvo que se haya acordado expresamente lo contrario, se aplica la responsabilidad legal por defectos. Las siguientes restricciones y reducciones no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes auxiliares:
– en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud
– en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber o fraude
– en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales)
– en el marco de una garantía, si se ha acordado
– en la medida en que sea aplicable el ámbito de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

Productos usados

Para los consumidores, al comprar productos usados, se aplica lo siguiente: si el defecto aparece más de 12 meses después de la entrega, las reclamaciones por defectos están excluidas. Los defectos que aparezcan dentro de los 12 meses siguientes a la entrega pueden reclamarse dentro del plazo legal de prescripción.

Exclusión por desgaste, manipulación inadecuada e influencias ambientales

La garantía no cubre:
– Desgaste debido al uso normal (p. ej., pátina en piel Vachetta, desgaste en esquinas, cremalleras, cordones o asas)
– Daños causados después de la entrega por uso, cuidado o limpieza inadecuados (p. ej., contacto con agua, productos químicos, productos de limpieza no adecuados)
– Daños causados por influencias ambientales externas como calor, humedad, sequedad o almacenamiento inadecuado.

Exclusión por defectos conocidos

Los defectos que eran conocidos por el comprador antes de la celebración del contrato o que fueron indicados o eran visibles explícitamente en la descripción del producto o en las fotos del producto están excluidos de la garantía.

Los derechos legales del consumidor no se ven afectados.

9. Responsabilidad

Siempre seremos plenamente responsables de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes auxiliares:
– en caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud
– en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave del deber
– en el marco de una garantía, si se ha acordado
– en la medida en que sea aplicable la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales debido a una negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. De lo contrario, las reclamaciones por daños quedan excluidas.

10. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento, tal como se describe en la siguiente política de desistimiento.

Exclusión para compras en la sala de exposición (showroom)

El derecho de desistimiento se aplica exclusivamente a las compras online realizadas a través de nuestra tienda web.
Las compras realizadas directamente en nuestra sala de exposición en Múnich están excluidas del derecho de desistimiento.

Política de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido un método de envío diferente al estándar más económico), de inmediato y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que la ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolver la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que nos haya informado de su desistimiento. El plazo se considera cumplido si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Excepción o finalización prematura del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos sobre:
– Mercancías que no sean prefabricadas y cuya fabricación dependa de una elección o determinación individual del consumidor o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del consumidor
– Mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o higiene, si el precinto fue retirado tras la entrega
– Mercancías que, después de la entrega, hayan sido mezcladas de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza
– Grabaciones de audio o video o software informático en un embalaje precintado, si el precinto fue retirado tras la entrega
– Periódicos, revistas o publicaciones, a excepción de los contratos de suscripción.

Formulario de desistimiento

Puede encontrar el formulario de desistimiento y más información en cualquier momento online en:
https://vintageonfriday.de/de/pages/return

11. Resolución de conflictos

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS). Sin embargo, no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una entidad de arbitraje de consumo.

12. Cancelaciones

En caso de cancelación por parte del cliente, nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de cancelación de hasta el 5% del valor del pedido, siempre que ya se hayan producido gastos de transacción o gestión.

La tasa de cancelación no se aplicará si el pago se ha realizado mediante transferencia bancaria o pago en efectivo y no se han generado gastos de transacción.

El derecho legal de desistimiento no se ve afectado.